К сожалению, сервис Яндекс Кью работает в режиме чтения с 28 июня 2023 года, поэтому многое в этой статье потеряло актуальность.
Многие используют сервис Яндекс.Кью для того, чтобы помочь его пользователям находить полезную информацию по конкретному вопросу или услуге, тем самым продвигая новые статьи блога, да и сайт своей организации в целом. Но как повысить доверие к ответам, расширить круг читателей и пропагандировать достоверные знания? Поделюсь своим опытом в этой статье.
Речь пойдет о получении статуса эксперта Яндекс.Кью. На регистрации в сервисе, оформлении профиля мы останавливаться не будем — скорее всего, он у вас уже есть.
Вы можете претендовать на звание эксперта Яндекс.Кью, если:
- Разместили достоверную информацию о себе.
- Написали несколько точных и уникальных ответов.
- У вас есть не менее 2-х подтверждений ответов от других экспертов.
- Вы никогда не публиковали рекламу в ответах (даже скрытую).
- Всегда отвечали без орфографических и пунктуационных ошибок, а текст ваших ответов был структурирован (разделен на абзацы, пункты, списки и т. п).
Что даст вам бейдж эксперта Яндекс.Кью?
- Ваши ответы сервис будет предлагать первыми в списке ответов на вопрос.
- Вашему мнению пользователи будут больше доверять.
- Вы сможете подтверждать или опровергать ответы других пользователей.
- В своем профиле вы сможете дать ссылку на свой сайт и она будет активна под всеми вашими ответами.
- У вас появится возможность дать ссылки в профиле на свои соцсети.
Подайте заявку на получение статуса эксперта
Если вы так же как и я подробно отвечали на вопросы пользователей, а еще задавали вопросы другим участникам сообщества, то однажды заметите в разделе своих достижений вот такую награду.
Чтобы подать заявку на статус эксперта Яндекс.Кью, нужно нажать на соответствующую кнопку и выполнить ряд несложных действий, которые автоматически будет запрашивать сервис.
Когда вы отправите заявку, на странице вашего профиля появится сообщение о том, что ваша заявка получена. Ожидайте ответ от сервиса на указанную в профиле почту в течение 3-7 дней.
Будьте готовы к отказу
Статус эксперта получить не так-то просто. Даже после соблюдения всех этих рекомендаций на почту, которую я указывала еще при заполнении профиля, в течение двух дней после подачи заявки пришло письмо с отказом.
Чаще всего приходит отказ в выдаче бейджа эксперта по этим причинам:
- ответ не по существу;
- ответ содержит менее 1500 знаков;
- много неуместных ссылок;
- нет ясности в ответе;
- ответ оформлен без абзацев и списков;
- нет уникальности;
- не используются жирный шрифт, курсив, подзаголовки;
- нет наглядности (фото, инфографика);
- орфографические или пунктуационные ошибки в ответе.
Таким образом сервис защищает пользователей от некомпетентных экспертов.
Вы стали экспертом! Поздравляем!
Теперь страницу вашего профиля будет украшать гордая надпись о том, что вы эксперт в выбранной вами теме.
А еще на ваши ответы обратит внимание больше пользователей, у вас появится возможность проверять достоверность других ответов, вы сможете размещать под ответами ссылку на свой сайт и давать ссылки на ваши аккаунты в социальных сетях.
Что делать, чтобы не лишиться статуса?
Статус эксперта выдается как мотиватор, чтобы вы активно взаимодействовали с пользователями Яндекс.Кью, а не просто получили, обрадовались и забыли. По каким причинам можно лишиться статуса эксперта, вы найдете в Яндекс.Справке. Вот основные из них:
- в ответе нарушены правила сервиса или правила экспертных тем;
- эксперт перестал отвечать на вопросы в своей теме;
- в профиле эксперта есть "накрутка" лайков;
- ответы содержат спам или рекламу;
- эксперт верифицирует недостоверные ответы.
Расскажу, как сохранить ценный бейдж. Сервис Яндекс.Кью — отличная площадка для общения и обмена опытом, то есть это та же социальная сеть, только с другой концепцией — делиться накопленным опытом и знаниями. Здесь действительно есть толковые эксперты, ответы которых читать интересно и познавательно, поэтому:
- Отвечайте на вопросы пользователей регулярно и по делу.
- Оставляйте компетентные ответы на комментарии.
- Пишите так, чтобы люди доверяли вашему профилю и ответам.
Вот какие вопросы задаю я (заметьте, тематика совершенно разнообразная). Я подписываюсь на других экспертов только в тех случаях, когда меня удовлетворяют их ответы, поэтому стараюсь также отвечать содержательно и занятно.
Общайтесь в сообществах Кью
Новинка сервиса — сообщества Кью, где общаются группы людей. По последним правилам сервиса теперь вы не сможете разместить свой ответ на вопрос до тех пор, пока не создадите сообщество. В сообществе авторы ответов и различные эксперты объединяются для обсуждения интересных тем. Я состою в нескольких совершенно разных сообществах, которые выбирала по своим интересам.
Выводы
Итак, давайте все разложим по полочкам:
- Отвечаете по правилам сервиса — смело подавайте заявку на эксперта Яндекс.Кью.
- Ваши ответы должны соответствовать теме, в которой вы запрашиваете бейдж эксперта.
- Эксперт не почивает на лаврах, а продолжает компетентно отвечать на вопросы пользователей, верифицировать их ответы, участвовать в жизни сообществ Кью.