К нам обратился владелец небольшой компании по производству корпусной мебели в Сочи (кухонь, шкафов, гардеробных и другой встраиваемой мебели) с запросом на разработку сайта. У клиента не было понимания, каким должен быть сайт, но была одна ясная цель — ресурс должен привлекать клиентов. Расскажем, как мы решили его задачу!
Требования заказчика
В данном случае у нас ситуация, схожая для большинства представителей малого бизнеса. Вот ключевые моменты, которые мы обозначили после общения с клиентом и обсуждения задачи в коллективе:
- Ограниченный бюджет. Нужно выстроить работу так, чтобы не выйти за рамки обозначенного клиентом бюджета и при этом создать достойный продукт.
- Привлечение клиентов. Еще раз обозначили эту цель сайта.
- Удобный и приятный дизайн. Этот момент вытек из цели сайта. Дизайн не должен отпугивать посетителей.
- Возможность развития (SEO, реклама и расширение сайта). Чтобы сайт мог привлекать клиентов в будущем, необходимо сразу предусмотреть возможности для его развития.
- Возможность самостоятельного управления и изменения основной информации. Чтобы наш клиент мог легко добавлять и редактировать информацию на сайте, решили сделать удобную админку. Это позволит сэкономить время и деньги, так как ему не нужно будет каждый раз обращаться к разработчику.
Главное решение — взяли не конструктор, а сразу полноценную систему управления содержимым (CMS)
В момент обсуждения деталей клиент показывал сайты, которые ему нравятся. Все эти сайты были собраны на конструкторах типа Tilda. Мы согласны, что в большинстве случаев это выглядит красиво и динамично, но в плане масштабируемости конструкторы проигрывают по следующим причинам:
- ограниченный функционал;
- платное использование необходимых блоков и элементов (полезные функции платформа может предоставлять за дополнительную плату, что увеличит расходы на содержание сайта в будущем);
- плохой контроль кодовой базы или полное его отсутствие (это может стать проблемой, если нужно будет внести серьезные изменения на сайт или улучшить его производительность).
Чтобы не упираться в перечисленные выше ограничения при создании сайте на конструкторе, мы решили сразу заложить базу на масштабируемость и использовать нормальную CMS. В нашем случае могли бы подойти 1С-Битрикс., Drupal, Joomla, но мы выбрали WordPress (WP). Поясним почему.
- Бесплатное использование. У WP нет платных лицензий или подписок, он является полностью бесплатным.
- Возможность масштабирования. В WP нет ограничений для большинства задач. При желании он легко масштабируется и гибко настраивается под нужды конкретного бизнеса.
- Множество готовых решений. Если на сайте требуется дополнительный функционал, то в большинстве случаев его не нужно писать самостоятельно. Для CMS существует большое количество плагинов под разные цели: для SEO, электронной коммерции, перевода сайта на другие языки, форм обратной связи, карт и многие другие.
- Сообщество. У WP большое сообщество, и найти разработчика под данную CMS-систему в дальнейшем не будет сложно.
- Наш опыт. Один из ключевых факторов. Мы знаем WordPress на хорошем уровне и настраивали его не один десяток раз под бизнесы разного формата: прокат спортивного инвентаря, магазин стройматериалов, бизнес по заводской покраске пиломатериалов и так далее.Поэтому сможем быстро собрать хороший сайт.
Можете подробнее ознакомиться с нашей услугой разработки сайта на WordPress.
Решение 1. Определили структуру, которая понравится Яндексу и Гуглу
По-хорошему, перед тем, как приступить к разработке сайта, нужно собрать семантическое ядро. Это список связанных с тематикой бизнеса слов и фраз, которые пользователи вбивают в поисковики. Семантическое ядро помогает сформировать удобную для пользователей структуру сайта, а также сделать ресурс более заметным в поисковых системах. Однако сбор семантического ядра — это услуга, которая оплачивается отдельно и стоит недешево.
Поскольку у клиента был ограниченный бюджет, мы не собирали семантическое ядро. Вместо этого решили пойти по более экономичному пути — проанализировать структуру сайтов сильных местных конкурентов, а также хороших представителей сферы по Москве и Санкт-Петербургу. Клиент такой подход одобрил.
Опираясь на проведенный анализ, определили следующую структуру сайта по производству корпусной мебели на заказ:
- главная страница;
- страница о компании;
- портфолио, на которой находятся оказываемые компанией услуги: производство кухонь, гардеробных и другой корпусной мебели;
- статьи для дальнейшего SEO-продвижения;
- контакты.
Решение 2. Нашли профессиональный бесплатный макет — сэкономили деньги и время на дизайне
Чтобы вписаться в бюджет, мы пошли по упрощенному варианту: нашли 5 бесплатных для коммерческого использования макетов дизайна сайта. Клиент выбрал тот, что понравился ему больше всего. После этого наш дизайнер адаптировал макет под фирменный стиль компании, настроив цветовую палитру в соответствии с корпоративными цветами.
Фрагмент макета дизайна сайта, который одобрил клиент

Решение 3. Сделали так, чтобы клиент мог сам все редактировать на сайте
Важный момент для малого бизнеса — минимизация затрат на работу с сайтом. Никто не хочет каждый раз бегать к разработчикам и просить поменять слово на сайте. Мы это понимаем. Поэтому сделали удобный функционал, позволяющий клиенту самостоятельно добавлять новые услуги и обновлять информацию о своей деятельности. Для наглядности рассмотрим пару конкретных ситуаций.
Если потребуется загрузить новую услугу
Не будем вдаваться в особенности разработки. Просто представим одну из востребованных задач при работе с сайтом — нужно добавить новую услугу. Для этого нашему клиенту достаточно перейти в раздел «портфолио» в административной панели сайта и выбрать «тип мебели». Откроется окно, которое дает возможность добавить новую услугу или отредактировать существующую.
Если клиент хочет добавить новую услугу, ему нужно указать следующую информацию: название услуги; описание, которое будет отображаться над списком примеров; изображение; описание, которое будет отображаться после списка примеров. Об описании сверху и снизу страницы подробно рассказываем в разделах этой статьи про привлечение клиентов и SEO для посадочных страниц.
В административной панели добавление новой услуги выглядит так

Занесенная клиентом информация автоматически отображается на сайте

Если потребуется загрузить новые примеры
Если клиент захочет загрузить на страницу конкретной услуги пример выполненной работы, он сможет сделать это через всё ту же вкладку «портфолио» в админке сайта. В открывшимся окне нужно кликнуть по кнопке «добавить в портфолио».
Вот так просто можно добавить новые примеры выполненных работ на сайт

Затем необходимо занести информацию: название примера, его краткое описание и характеристики (например, материал или тип фурнитуры), изображения выполненной мебели. После этого надо не забыть выбрать услугу, к которой относится пример. На скриншоте показываем, как добавляли пример гардеробной — никаких сложных для понимания полей и фрагментов кода. Все поля настроены так, чтобы наш клиент легко разобрался в их заполнении без нашей помощи.


Занесенная клиентом информация о примере отобразится на сайте таким образом

Удобное управление контактными данными и другой динамической информацией
Не забыли мы и о базовой динамике. Если клиент поменяет информацию в одном месте, то она автоматически будет заменена везде. На данном этапе развития сайта там находится только номер телефона.

Кстати, у нас есть статья о том, как быстро найти слово на сайте. Если ваша компания сменила адрес или номер телефона и вам нужно обновить эту информацию на всех страницах, но сайт не позволяет сделать это автоматически, не обязательно проверять каждую страницу вручную. В статье мы рассказываем, как упростить и ускорить этот процесс.
А что насчет основного требования заказчика — привлечение клиентов через сайт
Мы разработали сайт таким образом, чтобы он был удобен в использовании, быстро загружался и корректно отображался на всех типах устройств — от смартфонов до мониторов компьютеров. Это повышает шансы на конверсию посетителей в клиентов. Однако работа на этом не закончилась. Мы также добавили на сайт форму обратной связи, предусмотрели возможность добавления новой информации (SEO-текстов и статей), которые способствуют дальнейшему продвижению и росту сайта.
Форма обратной связи
На каждом разрабатываемом нами сайте мы настраиваем форму обратной связи с уведомлениями на электронный адрес клиента. Она позволяет наладить общение между посетителем сайта (потенциальным клиентом) и его владельцем. Если формы нет, она не работает или неудобна в использовании, посетитель может просто отказаться от идеи связаться с вами, а значит, и от покупки ваших услуг или товаров. Поэтому мы всегда делаем форму максимально простой и доступной, чтобы не упустить потенциальных клиентов!
Конечно, сайт нашего клиента не стал исключением. Мы заложили функционал, при котором форма обратной связи автоматически подтягивается в нижней части каждой коммерческой страницы сайта. Все заявки из неё сразу приходят на электронную почту владельца сайта, поэтому он может оперативно на них ответить.
Вот так выглядит форма обратной связи на сайте нашего клиента. На начальном этапе мы делаем их простыми и по оформлению, и по функционалу, чтобы не отпугнуть потенциальных клиентов долгим заполнением. Потом, по мере развития сайта, формы можно усложнять, дополнять, чтобы, например, по полученной информации сразу готовить полноценный ответ со стоимостью и сроками.

Блог
Также для привлечения целевого трафика на сайте мы добавили функционал блога. Клиент сможет пополнять его статьями и другой полезной информацией. Это решает сразу две задачи:
- Показывает потенциальным клиентам экспертность компании в области изготовления корпусной мебели.
- Публикация качественных статей на регулярной основе улучшает видимость сайта в поисковых системах. Если копнуть в самую суть, то это значит, что больше людей смогут вас найти. То есть статьи помогают не только установить доверие с потенциальными клиентами, но и повышают шансы на привлечение новых заказов.
Клиент может писать статьи сам либо найти копирайтера (подробнее о том, как это сделать). Можно обратиться и к нам: подберем разбирающегося в теме автора, напишем материалы и загрузим их на сайт. Подробнее об услуге копирайтинга.
Сайт — это не всегда долго и очень дорого
Еще раз подчеркнем, что наш клиент имел ограниченный бюджет. Поэтому мы решили сэкономить на некоторых аспектах, например, использовали готовый шаблон вместо создания уникального дизайна. Тем не менее мы все равно разработали сайт, который будет удобен в использовании как для его владельца, так и для его посетителей.
Бонусом к разработке добавим скорость — данный сайт удалось сделать за 7 рабочих дней. Клиент получил функционал с возможностью самостоятельного управления и дальнейшего масштабирования. Это позволит развивать бизнес и привлекать клиентов из интернета.
Использования бесплатных шаблонов на первом этапе вполне достаточно, чтобы сайт начал работать и привлекать клиентов. А когда бизнес начнет развиваться, сайт станет приносить заявки, можно будет подумать и об индивидуальном дизайне!