Слайдеры – зло, от которого нужно немедленно отказаться

Результаты исследований

Исследования компании «Google», проводившиеся в период с середины октября 2012 года по 22 января 2013 года, показали, что слайдеры довольно редко просматриваются пользователями. В основном, люди кликают лишь на первый слайд, в большинстве случаев, не переключаясь на следующие за ним. Примерно 1% посетителей использовали функцию переключения. Всего, за данный период, было зафиксировано 28 928 кликов. В общей сложности переключение слайдов было использовано 315 665 раз. Из этих кликов 84% приходилось на слайд, находящийся на первой позиции, на остальные пришлось примерно равное количество кликов ~ 4% на каждый слайд. Данные продемонстрированы на графике.

Кроме того, исследователи пришли к выводу, что

1. в карусель помещается большой объем информации, но в этом есть свой минус — избыток контента приводит к рассеиванию внимания. Высокая концентрация предложений (продуктов или услуг), представленных на главной странице, может сбить пользователя с толку, ввести в ступор из-за сложности выбора.
2. пользователи зачастую прокручивают карусель, просматривая картинки, не обращая внимания на текст слайдов – т. е. предложения сайта даже не прочитываются. Тому виной свойство зрения - реагировать на движение, пропуская стоящее и важное.
3. нередко слайдеры напоминают пользователям вирусную рекламу, из-за чего посетители сайта стремятся как можно скорее его покинуть, либо попросту игнорируют карусель и контент на слайдах. У данного феномена даже есть название – баннерная слепота.
4. слайдеры замедляют работу сайта, негативно влияя на SEO-оптимизацию и коэффициент конверсии.
5. карусели не всегда хорошо работают на мобильных устройствах, т. к. изображения слайдов, как правило, не оптимизированы для скорости мобильной связи, особенно для телефонов с поддержкой 3G или меньше.
6. в то время как у «ручных» каруселей показатель кликов совершенно ничтожный — от 1 до 2%, слайдеры с авторотацией могут иметь достойную кликабельность — от 8 до 10%. Однако, автоматически вращающиеся карусели отвлекают посетителя от сути, от наполнения слайда. К тому же, из-за авторотации пользователь может не успеть дочитать информацию до конца, это будет раздражать его и нервировать.
7. пользователи, посетившие сайт на иностранном языке, будут медленно воспринимать информацию. Они не смогут понять, что написано на панели, если она отображается только на короткое время. Иностранные пользователи предпочтут использовать ту платформу, которую смогут контролировать.
8. авторотация снижает доступность для пользователей с проблемами моторики, им сложно обращаться с вращающимися слайдами.

Даем шанс слайдерам

Несмотря на многочисленную критику в адрес слайдеров, существует мнение, что при корректном использовании они могут принести пользу сайту и удовлетворить запросу заказчика.

Например, UX-дизайнер Ян Армстронг утверждает, от слайдеров может быть толк. Его можно эффективно использовать, если он «рассказывает историю» и «не работает по принципу авторотации». Допустим, существует страница, где продается недвижимость, и там размещена карусель, в которой мы видим фотографии дома. Такой слайдер дает возможность пользователю получить представление обо всем доме сразу - он рассказывает цельную историю.

Если все-таки вы не можете отказаться от использования слайдеров, подход к их установлению должен быть радикально изменен.

1. Нужно четко понимать и осознавать, какой продукт, какую картинку вам действительно нужно установить. Обратите внимание на персонализацию, остановите свой выбор на самых важных и значимых слайдах, оставьте минимальное их количество (до 5). Создатель слайдера должен ясно понимать, какая информация заслуживает львиной доли внимания пользователя и, в соответствии с этим, расставлять приоритеты.
2. Важно помнить, что слайдер не должен производить впечатление рекламного баннера, который отталкивает пользователей, уменьшает их доверие к платформе и бренду.
3. Забудьте про авторотацию – она действительно нервирует посетителей сайта! Карусель, которую невозможно остановить, заставляет пользователя чувствовать себя беспомощным.
4. Наконец, убедитесь, что кнопки и ссылки на слайдах достаточно четкие, большие и удобные. Не нагружайте карусель большим количеством информации, в противном случае, пользователь даже не приступит к чтению.