Техническая поддержка и обслуживание сайтов в Санкт-Петербурге

4 причины заказать техническую поддержку сайта у нас

Выгоднее, чем иметь штатного разработчикаШтатный разработчик — это дорого. И нужно постоянно думать, чем его занять. Если сайт стабильно работает, приносит заявки и лишь иногда нуждается во внимании, то проще и дешевле обратиться к нам.
Подскажем, что улучшитьЕсли найдем явные проблемы, которые больше относятся к улучшениям, а не поддержке, сразу сообщим. Без проблем работаем в связке с другими специалистами (маркетологами, seo-экспертами) и даем оценку технической реализации их идей, если нас об этом просят. А если советы не нужны, просто скажите.
Подробнейшая отчетностьНе просто выставляем счет со словами "Вот счет, ждем оплату", а отправляем отчет со списком всех завершенных задач. Рядом с каждой задачей указываем, сколько потратили времени, каких специалистов привлекали. Если задача проблемная, даем дополнительный комментарий.
Переписка и согласования без болиНе настаиваем на каких-то своих регламентах, подключимся туда, где вам удобно согласовывать рабочие задачи. А если нужно, чтобы мы все сами организовали, не проблема, создадим рабочий чат или добавим вас прямо в CRM, все задачи будут как на ладони.

Техническая поддержка сайта — это как регулярное ТО для автомобиля

Непрерывная доступность сайта для клиентовСайт — это лицо вашего бизнеса в интернете. Если он недоступен, клиенты не смогут получить информацию, оставить заявку или совершить покупку. Регулярный мониторинг позволяет минимизировать время простоя и избежать потери потенциальных клиентов.
Всегда актуальная информацияПри изменении цен или другой информации вам не нужно ломать голову, как теперь это все обновить на сайте. Вы просто ставите задачу нам, а мы все быстро меняем и отчитываемся.
Поддержание SEO-позиций и трафикаПоисковые системы учитывают доступность и скорость работы сайта. Мы первые заметим, если с сайтом что-то не так, и быстро примем меры, чтобы не потерять результаты seo-продвижения.
Защита данных и безопасностьРегулярное обновление системы, резервное копирование и устранение уязвимостей защищают ваш сайт от хакерских атак, потери данных и других киберугроз.
Предотвращение проблем до их возникновенияРегулярный анализ и мониторинг позволяют выявлять потенциальные проблемы на ранних этапах и устранять их до того, как они повлияют на работу сайта и бизнеса.

Сколько стоит техническая поддержка сайта?

Почасовая оплата

Оптимальный вариант, если у вас нет конкретных требований и не утвержден ежемесячный план работ. Итоговая стоимость работ будет складываться из: объема работ, технических сложностей и ваших пожеланий.

Заказать

1 200 ₽/час

Сроки: по договоренности

Оплата: 100% предоплата

Как обычно организовано обслуживание сайта

Знакомство

Мы знакомимся с вашим сайтом, используемой CMS - системой и техническими особенностями.

Согласование работ

Обсуждаем месячный план работ, он складывается из особенностей и размеров вашего сайта, а также ваших пожеланий.

Обслуживание

Ведем обслуживание сайта, мониторим ошибки из подключенных систем аналитики, что исправляется быстро — исправляем, что требует согласования — обсуждаем с вами.

Отчитываемся по проведенным работам

В начале каждого месяца мы отчитываемся о работах, которые были выполнены. Рассказываем об улучшениях, которые были сделаны на сайте и отвечаем на ваши вопросы.

На ежедневной основе консультируем большие и маленькие компании по глюкам в работе сайтов, решаем выявленные проблемы, а самое насущное и часто встречающееся описываем в статьях.

Кейсы

Перенос сайта на wordpress для повышения "гибкости"

Ответы на вопросы

Как подсветить html синтаксис в 1c-Битрикс во вкладках "Анонс" и "Подробно"

Советы

Как дождаться, когда пользователь закончит вводить данные в input (на примере исправления бага)

Кейсы

Для небольшого бизнеса отлично подойдет WordPress

Кейсы

Статус страницы «черновик» в 1с битрикс (3 способа)

Ответы на вопросы

Заголовок в поле типа Post Object (объект записи) плагина ACF повторяется. Как сделать, чтобы отличался?